国家联合教育网--使用指南

（三）常见问题

1、为什么登陆以后，按照正确方式点击课件浏览，却不能播放？
答：您需要下载并安装相应的播放器，才能正常浏览。我们为您提供了所有需要下载、安装的播放器；

2、我已经下载所需的播放器，但是点击课件后，课件打开又突然自己关闭了，这是为什么？ 答：因为课件窗口是属于弹出窗口设计。您需要进行以下操作：首先右键点击
选‘属性’，会出现

选择第三项‘隐私’，如图

注意下面的“阻止弹出窗口”的地方不能打勾，如果打勾，必须去掉！

另外检查您的电脑是否安装了‘百度搜霸’、‘雅虎助手’、或者‘google工具栏’的工具软件，请注意，这几个工具软件都具有拦截弹出窗口功能，必须在这几个对应的工具栏里面设置不拦截弹出窗口或者删除这几个对应的搜索工具软件。
A、‘百度搜霸’设置方法：

首先确认你是否安装了百度搜霸，最明显的标志如图：

在地址栏下方会多出一行百度搜索拦。
您可以直接用左键点击此图标的小三角，会出现提示匡如图：

将拦截弹出广告的‘√’取消即可。
B、‘雅虎助手’设置方法：
1、双击左键右下角任务栏中雅虎助手图标（如图），会弹出雅虎助手的界面（如图

），点击‘广告拦截设置’按钮，会弹出[广告拦截设置]匡

，将拦截弹出广告的‘√’取消，同时选择[高级设置]

将拦截弹出广告的‘√’取消即可。
2、右键点击右下角任务栏中雅虎助手图标（如图），会出现

点击‘退出’关闭雅虎助手即可。
C、‘google工具栏’设置方法：
首先确认你是否安装了Google工具栏，最明显的标志如图：

在地址栏下方会多出一行Google搜索拦。
您可以直接左键点击，之后回变成，即可正常使用了。

3、使用国家联合教育网平台学习，电脑的配置是不是需要很高啊？
答：其实要求一点也不高。

硬件配置：
◎586以上多媒体电脑
◎64M以上内存
◎具备接入互联网的相关硬件，接入带宽越高越好
软件要求：
◎windows98、windows2000/XP操作系统
◎安装windows media player播放器
◎安装flash播放器
◎如属XP系统，请将页面工具栏选项的弹出窗口阻止程序关闭
◎IE5.0版本以上浏览器
◎建议分辨率：1024×768

4、‘国家教育e卡通’都能学习哪些内容？可以在职业教育区使用吗？
答：目前‘国家教育e卡通’可以在幼儿、小学、初中、高中、成人区域内使用。但不可以在职业教育区使用，您需另购职业卡充值。

5、‘国家教育e卡通’是怎么记费的？
答：目前‘国家教育e卡通’发行三种面值的产品，分别为：年卡/800元、半年卡/450元、月卡/100元；e卡通的使用计时是以第一次登陆算起的。如：您在8月10日购买的年卡，在8月20日第一次上网登陆，那么该卡就以8月20日为起始日，终止日为次年8月20日，在此期间不限制您的使用次数。

6、安装‘网络爸爸’时，系统提示网络爸爸有病毒文件，我要继续安装不会有问题吧？
答：如果您是在国家联合教育网下载的‘网络爸爸’，您可以放心的安装，即使您电脑的杀毒软件提示：“可能有病毒文件”，您也可以继续执行安装。